Questions Fréquentes

Nous recommandons aux mariées de s'y prendre 1 an à l'avance.

De par notre expérience, nous saurons vous offrir une robe de mariée correspondant à vos goûts et à votre budget. Le prix des robes provenant des collections de nos fournisseurs varie entre 2500$ et 4000$ Le prix de la réalisation d'une robe de mariée sur-mesure varie entre 2500$ et 5500$. Notre équipe vous soumettra une évaluation dès votre première visite.

Pour une robe de mariée commandée chez nos fournisseurs: Vous devez compter entre 16 et 20 semaines, de l’ouverture de votre dossier à la livraison de votre robe. Pour une robe de mariée de notre collection Ariane Carle: Les robes de mariées Ariane Carle sont offertes en confection sur-mesure. Vous devez compter entre 12 et 20 semaines, de l'ouverture de votre dossier à la livraison de votre robe.

En général, la consultation dure 90 minutes, mais tout dépend de vous. Très souvent le coup de cœur est rapide, quelque fois, nous devons apprivoiser les styles! Nous tenons à vous allouer tout le temps nécessaire, mais après 2 heures de consultation, il est souvent temps de prendre du recul!

Oui, certainement! Pour favoriser un environnement respectueux et professionnel, nous recommandons qu'un maximum de 3 invité.e.s vous accompagnent. Ainsi, vous aurez tout l'espace nécessaire pour vous concentrer sur vos besoins et diriger votre attention sur le choix de votre robe de mariée.

Lorsque vous achetez une robe de mariée provenant d'un de nos fournisseurs, les étapes sont les suivantes: 1. Lors de votre achat, un dépôt de 50% du montant de votre facture vous est demandé. 2. Nous prenons vos mesures et commandons votre robe dans la bonne grandeur. 3. 16 à 20 semaines plus tard, lorsque votre robe est livrée à la boutique, nous communiquons avec vous pour planifier des essayages. Lors de ces rencontres, nous ajustons votre robe de mariée. La balance de la facture vous sera alors demandée. Lorsque vous achetez une robe de mariée de la collection Maison Ariane Carle, les étapes sont les suivantes: 2. Lors de l'ouverture de votre dossier, un dépôt de 50% du montant de votre facture vous est demandé. 3. Un membre de l'équipe atelier prend vos mesures et discute des détails de votre robe avec vous. 4. 2 rendez-vous seront alors planifiés. Le 1er: pour venir essayer la structure de votre robe et le second: pour finaliser les ajustements et l'ourlet. Au 2e rendez-vous, la balance de votre facture vous sera demandé.

Non, les frais d'ajustements ne sont pas inclus dans le prix de la robe de mariée commandée chez un fournisseur. Par contre, les robes de la collection Maison Ariane Carle sont offertes en confection sur-mesure et ne nécessitent pas d'ajustements supplémentaires. Des frais additionnels seront ajoutés si des modifications majeures sont apportées au modèle de base présenté.

L'évaluation des frais reliés aux ajustements de votre robe de mariée sera faite lors du premier essayage. En moyenne, il faut prévoir un budget entre 450$ et 750$. Les frais peuvent être plus élevés si des modifications majeures sont apportées à la robe.

Généralement, il faut compter entre 8 et 12 semaines pour effectuer les retouches de votre robe de mariée. Il est important de planifier ces rendez-vous dès la réception de votre robe pour vous assurer une place dans l'horaire de l'équipe atelier.

L'équipe de Maison Ariane Carle choisit avec soin chacune des collections que nous proposons à nos mariées. Les collections disponibles sont: Mikaella - Paloma Blanca - Justin Alexander.

Le stylisme étant notre passion, il nous fera plaisir, une fois votre robe de mariée choisie, de vous conseiller sur les bijoux, accessoires et chaussures à porter pour compléter votre tenue de mariage. De plus, nous offrons un grand choix de voiles.

Petit mariage, grande cérémonie, mariage civil ou 2e mariage: notre équipe qualifiée saura répondre à vos attentes et ce, dans une agréable atmosphère de complicité et de raffinement.

Nous vendons des robes de soirée qui peuvent être portées par les filles d'honneur, mais nous n'avons pas de collections spécifiques. Nous offrons aussi un service de création et de confection sur-mesure pour toutes les occasions.

Non, nous n'offrons pas le service de location de robes de mariée.

CONFECTION(S) SUR - MESURE Le prix d’une confection d’un vêtement sur-mesure comprend les services privilégiés suivant : ◊ Une consultation avec une conseillère mode pour vous aider à déterminer vos besoins. ◊ La prise de vos mesures ◊ Un ensemble de rendez-vous assistés d’une patronniste et d’une couturière. Des frais additionnels peuvent être chargés advenant le cas où... ◊ La cliente apporte un changement majeur au modèle ou au tissu au cours de la réalisation de la commande. ◊ Le maximum de 4 essayages est dépassé. (Frais additionnel de 75,00$/rendez-vous de plus) COMMANDE DE ROBE DE SOIRÉE & ROBE DE MARIÉE PRÊTES- À- PORTER Toutes robes commandées chez nos fournisseurs entraînent des délais de livraison entre 8 à 20 semaines. Les commandes « rush» nécessite un coût supplémentaire entre 125$ et 250$. L’item commandé doit obligatoirement être payé en entièreté avant d’effectuer quelconques modifications. RETOURS, REMBOURSEMENTS & ÉCHANGES Tout articles de plancher en solde sont des ventes finales. Les articles commandés à l’aide de mensurations spécifiques à une cliente ne sont pas remboursables. Toutefois, il est possible de transférer votre dépôt en crédit en magasin. AJUSTEMENTS Tout ajustements engendrent des frais additionnels. À l’exception des sur-mesure, où les ajustements sont compris dans le prix, le vêtement doit être payé complètement avant d’entreprendre quelconques modifications. RÉSERVATION D’ARTICLE Seuls les articles excédant un montant total de 500$ peuvent être mis sous réservation pour un maximum de 2 semaines, à des frais de 200$ non-remboursable. (1 article max/personne) En achetant chez MAISON ARIANE CARLE, vous prenez conscience des conditions de vente énoncées ci-haut et vous vous engagez à les appliquer et à les respecter. POLITIQUE DE PAIEMENT CRÉATION SUR-MESURE Nous demandons de régler 50% du solde total de votre facture afin de mettre en production votre commande. La balance de votre facture est généralement payée lors de votre essayage final. COMMANDE DE MARIÉE / SOIRÉE Nous demandons de régler 50% du solde total de votre facture afin de soumettre la commande. La balance de votre facture est doit obligatoirement être réglée lors de votre premier essayage. AJUSTMENTS Les ajustements engendrent des frais supplémentaires qui sont évalués par l’atelier à la suite de votre premier essayage. Il vous ait possible de les payer

Oui, absolument! Depuis plus de 40 ans, Mme Carle et son équipe conseille et habille les femmes pour les occasions spéciales. La tenue de mère de marié.e est notre spécialité. Nos conseillères sauront vous accompagner et vous guider tout au long du processus. Elles vous poseront les questions nécessaires pour connaître les détails du mariage de votre enfant et vous suggérer les tenues appropriées.

Pour les modèles de robes de mère de mariée de la collection Maison Ariane Carle offerts en confection sur mesure, les prix varient entre 2500$ et 4000$. Pour la création et la confection d'un modèle unique les prix varient entre 3500$ et 6000$ selon la complexité du modèle. Une soumission vous sera présentée avant de débuter le projet.

Oui, nous avons des robes de mère de marié.e qui sont en prêt-à-porter. Si votre achat nécessite quelques ajustements, tel que l'ourlet, notre équipe pourra réaliser ces retouches sur place, dans notre atelier.

Oui, nous habillons toutes les tailles. Pour les robes de mères de marié.e ou de soirée prêt-à-porter, nous avons les tailles de 4 à 18 en boutique, mais nous pouvons commander auprès de nos fournisseurs la taille qui vous convient. De plus, l'équipe de Maison Ariane Carle offre un service de création et de confection sur-mesure.

Pour les commandes de robes de soirée/cocktail provenant de nos fournisseurs, le temps de livraison varie entre 8 à 16 semaines selon les modèles et la marque. Pour la réalisation d'une création sur-mesure, il faut compter entre 10 et 16 semaines.

Non, nous n'offrons pas le service de location de robes de soirée.

Nos créations sur-mesure sont faites entièrement localement par des professionnelles expérimentées. Les prix varient en fonction de la complexité du modèle ainsi que la qualité des tissus choisis. Le prix des robes de la collection Maison Ariane Carle varient entre 2500$ et 4000$. Pour la création et la confection d'un modèle unique, les prix se situent entre 3500$ et 6000$. Nous vous invitons à prendre rendez-vous pour une consultation avec une conseillère qui vous accompagnera pour réaliser votre projet. Une soumission vous sera présentée avant de débuter le tout.

La réalisation d'une tenue sur-mesure de la collection Ariane Carle prend entre 8 et 12 semaines. Pour la création d'un modèle unique il faut compter entre 10 à 16 semaines. De plus, il faut s'assurer d'être disponible pour au moins deux séances d'ajustements (d'environ 45 minutes) avec notre équipe atelier.

Non, il n'est pas obligatoire de réserver un rendez-vous. Vous êtes libres de nous visiter quand bon vous semble durant les heures d'ouverture. Vous aurez alors accès aux vêtements de soirée prêt-à-porter. Toutefois, pour les futures mariées qui veulent essayer des robes de mariée, vous devez prendre rendez-vous. Si vous souhaitez avoir on moment privilégié avec une conseillère pour l'achat d'une robe de soirée ou une tenue de mère de mariée, il est aussi préférable de prendre rendez-vous.

Oui, notre atelier situé au dernier étage de notre boutique est l'endroit où nos créations sont réalisées. Les ajustements et les retouches des robes de mariée sont faits par les talentueuse membres de notre équipe atelier.